消费金融的竞争也呈现场景越来越垂直、细分的趋势。经过几年的沉淀,海尔消费金融以“场景生态化”为出发点,布局了家电、教育、医美、保险等用户消费场景,以及社区、出行、保险、母婴四大社群。
2019年,海尔消费金融战略全新升级,在终生用户的经营上布局更加长远。通过场景生态化、科技场景化、 风控数字化的战略升级,进行用户的运营、会员权益体系的搭建,提升平台终生用户占比一级单用户价值贡献。会员权益体系基于生命周期管理、画像及结构管理、成长及权益体系三个维度建立用户数据管理系统,从用户数据收集、用户数据分析、用户数据应用三个维度进行用户资源发掘、用户策略研究、用户体验提升、平台运营,实现获客、转化、促活,提高平台的用户黏性。
在股东社群经营方面,通过连接海尔集团会员中心、海尔官网、海尔优家、日日顺等用户入口为海尔用户提供专属金融解决方案及金融权益,并通过金融高频交互激活家电用户,为其提供教育、医美等其他场景的金融服务,使之转为为终生用户。截止到2018年底,海尔消费金融累计注册用户破1000万。
不管是哪个年龄层的消费者,选择消费分期都源于对美好生活的向往。消费金融的渗透,背后其实是信用社会的到来。作为入榜胡润潜力独角兽榜单的消费金融企业——海尔消费金融致力于为用户打造一站式家庭金融消费场景,为用户提供高品质生活。
