确实不该失联，必须接电话主动商议解决方案，并且商议电话打通之后，必须第一时间先声明告知你在录音。然后任何催收电话都应该接，但是同时一定要声明你在录音，声明录音后的通话内容可以作为日后出庭的合法证据。
接到催收电话，绝对不要回答他们任何问题，只不断提问他们，搞清楚他们是否为平台合法授权，是否存在雇佣关系，平台是否承担非法催收的引起的后果和赔偿，并反复提出你的合法权利，就是不接受未失联情况下任何骚扰其他人的非法行为，和将会对此提出合法诉讼和赔偿。只反复申明你的合法权益，求证他们的法律关联和合法授权关系。
绝不回答他们提出的任何问题，并且声明一定还款，但因阶段性问题，暂时无法偿还，应该主动性要求去协商方案解决。但利息要合法在24%以内，非法的服务费，保险费以不知情不合法而要求退还。争取在合法情况下最大程度争取自己的利益以及解决方案。
