钱小乐平台虽未明确表示提供延期还款服务,但针对借款一时无力偿还的情况,借款人还是可以打电话尝试协商的(最终能否协商延期还款成功由平台决定)。
协商延期还款流程具体如下:
第一步、先做好前期的准备工作
建议借款人把自己当前在钱小乐平台的具体欠款金额、欠款时长、逾期罚息等等弄清楚,然后可以先自行制定出一个合适的延期还款方案,以便于后续和钱小乐平台客服沟通。
比如:
在钱小乐平台借款7万元,期限1年,到期还剩余2万元欠款一时还不清,那借款人可以尝试申请将这2万元欠款再延期1年(即12期)分期偿还。
第二步、主动拨打电话进行协商
钱小乐平台的客服电话是:
400-637-7888(客服时间:上午九点至下午十九点)。
建议尝试以下协商话术:
首先,为自己欠款不还的行为提供一个合理的解释,然后提供相应的资料信息来佐证自己不是故意逾期。
合理解释及佐证资料:
1、失业证、解除劳动合同证明等等
以此证明自己无稳定的经济收入,暂不具备还款能力。
2、住院医疗费用清单
以此证明自己当前面临很大的经济负担,再无余力偿还名下贷款。
其次,需要向钱小乐平台展示自己有诚心还款的想法,适时提出事先准备好的延期还款方案,同客服进行探讨。
注意:
钱小乐一般是不会主动找客户协商的,所以才需要借款人积极主动地找平台沟通。而在协商延期还款的过程中,务必要保持心平气和的态度与客服进行沟通,千万不能咄咄逼人。因为态度恶劣的话,平台观感自然不好,多半也就不太会去考虑借款人提出的延期还款方案。
最终的协商结果:
第一种、协商失败
对于借款人的延期还款请求,钱小乐轻易是不会答应的。
协商延期还款失败后的正确应对方法:
1、再次沟通
一次协商未果也是很正常的情况,不必感到气馁,可以适当调整一下自己提出的延期还款方案,比如减少延期期数,由原先的延期12期改为延期6期,然后再找钱小乐平台客服进行沟通,多商量几次没准就能成功了。
2、筹钱还款
若是调整了很多次延期还款方案和钱小乐平台沟通都已失败告终,那只能放弃协商还款这一办法,另想其他办法尽快解决欠款问题。
比如:
找身边关系好的亲戚朋友借钱来还;
变卖名下的资产,用所得资金还钱。
提示:
切忌以贷还贷,若另外申请了一笔贷款来偿还钱小乐欠款,一旦被发现,很可能贷款关系会立即终止,多半会被平台要求提前一次性清偿欠款。
第二种、协商成功
在提出了延期还款方案后,若钱小乐平台经多方评估认为借款人的确如其提供的资料信息里描述的那样,暂不具备还款能力,并且借款人提出的延期还款方案可行,那自然会同意借款人的延期请求。对此,借款人后续只要按新方案按期偿还欠款,避免二次逾期即可。