法院接信用卡纠纷案（金融借款纠纷、信用卡纠纷“最多跑一地”！自贡成立这个调解工作室）

受理金融借款合同纠纷、信用卡纠纷、银行卡纠纷、储蓄存款合同纠纷等，实现金融纠纷化解“最多跑一地”……11月14日下午，四川省自贡市荣县金融纠纷多元化解工作推进会暨金调委玉章和事老调解工作室揭牌仪式在荣县法院举行。据悉，这是自贡市首个金融纠纷“总对总”在线诉调工作室。

↑揭牌仪式现场

记者从会上了解到，荣县金调委玉章和事老调解工作室设在荣县法院诉讼服务中心，依托荣县银行业金融纠纷人民调解委员会，设置主任1名，专职调解员2名，兼职调解员5名。由专职员额法官1名与审判辅助人员2名负责定点联系对接，受理金融借款合同纠纷、信用卡纠纷、银行卡纠纷、储蓄存款合同纠纷等银行业金融纠纷，及其他适宜由银行业金融纠纷人民调解委员会调解的纠纷。

据了解，工作室创新构建了“1231”金融纠纷多元化解工作机制，以实现金融纠纷调解程序一站化、调解效率高速化、调解过程规范化。“1”即打造一个“一站式”的多元解纷平台；“2”即畅通线上线下两种解纷路径；“3”即着力创新简单金融纠纷前端化解高效处理机制、复杂金融纠纷联动调处机制、司法确认快速办理机制三个机制；另一个“1”，即以一个快速反应的执行流程做保证，做到快调处、快确认、快履行，确保协议的合法性、有效性及兑现力。

↑揭牌仪式现场

作为自贡市首个金融纠纷“总对总”在线诉调工作室，它将依托中国金融消费纠纷调解网对接人民法院调解平台，通过“总对总”在线诉调对接机制，激发调解机制活力，最大限度集成解纷资源，提升解纷能力，满足人民群众的解纷需求，实现金融纠纷化解“最多跑一地”。