中国光大银行股份有限公司信用卡中心2019年9月23日发布中国光大银行关于开展个人客户身份信息核实工作的公告。
为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等反洗钱相关规定，严格履行金融机构客户身份识别及相关资料保存义务，保障客户账户安全，我行将持续开展个人客户身份信息核实完善工作，现将有关事项公告如下：
一、需核实完善的个人客户身份信息范围
姓名、性别、国籍、职业、住所地（经常居住地）或者工作单位地址、联系电话，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限等信息。
二、客户需配合事项
（一）如您的身份证件有效期、住所地（经常居住地）或者工作单位地址、职业信息不完整、无效或已经发生变化的，可优先通过登录我行手机银行APP后依次进入“我的->全部·定制->更新身份证” （仅限登记的证件类型为居民身份证的个人客户）和“我的->全部·定制->个人信息修改”进行更新。我行手机银行APP下载地址；
信用卡客户还可直接登录阳光惠生活App依次进入“我的->资料管理->证件有效期修改”或登录“光大银行信用卡”微信公众号更新证件有效期。
（二）如您的姓名、性别、国籍、联系电话、证件类型、证件号码、非身份证有效期信息有缺失、错误、无效或已经发生变化的，请持本人有效身份证件原件，至我行任意营业网点办理补充及更新；
（三）如您未在我行留存手机号或留存的手机号不再使用，您可持本人有效身份证原件至我行任意营业网点办理手机号补充或更新，或通过注册手机银行补充手机号；
（四）您可提前通过我行营业网点、电子银行等渠道了解本人身份信息情况，并及时通过上述方式对您的身份信息进行完善更新。
三、服务声明
（一）我行自2019年10月24日起，根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，逐步对在我行留存身份信息存在异常或不完整的客户采取限制金融服务的控制措施。如您存在以上情况，请您尽快通过上述方式补充或更新客户信息，以保证您账户的正常使用。
（二）对于核实完善工作中我行获取的客户信息与身份资料，我行将依据相关法规要求，严格采取保密措施，保护客户信息安全。
