”2月25日，银保监会就银行保险业支持复工复产问题召开媒体通气会，银保监会首席风险官肖远企、银保监会大型银行部主任王大庆、银保监会普惠金融部主任李均锋、银保监会研究局副局长吉昱华参加了通气会，就目前疫情影响下，银行不良率是否存在上升、房地产金融政策、P2P专项整治方向等热点问题一一作出了回应。
全力以赴支持疫情防控企业稳定生产，促进经济平稳运行，商业银行“功不可没”。从具体的扶持政策来看，王大庆介绍，六家大型银行在疫情爆发以来，主动对接相关领域，对卫生防疫，医药用品等领域合理融资需求给予支持，开辟业务审批通道，落实压降政策，其中对医疗物资类重点客户累计投放贷款672亿元，对生活物资保障类企业累计投放贷款754亿，同时对专项再贷款等重点企业，成立了专门的服务团队，有的重点企业实际贷款利率不到1.6%。
而对于小微企业、个体工商户等，李均锋表示已及时摸清掌握疫情对小微企业等影响，有针对性的研究提出应支持小微企业等复工复产措施，概括为六个字，“稳、续、增、降、减、容”，预调微调，同时加强与人民银行、财政部、发改委，工信部、农业部、商务部等沟通研究，做好未来政策储备，可能会出台一些政策，对哪些是阶段性的政策，哪些是可以固化的政策，提前做好研究准备。李均锋预期，3、4月份，小微企业可能会有补偿性的生产经营活动信贷需求。
关于后续工作，肖远企也在通气会上强调，“要区分企业暂时不能还本付息的原因，如果因为经营失败，必须按照信贷资产分类办法计入不良。如果是受疫情影响，打乱了原本的经营计划，导致现金流紧张，资金周转困难，暂时地遇到了问题，则鼓励银行对其延长还款付息的时间。”
部分企业受疫情冲击导致经营情况恶化、现金流减少，而在银行提供信贷支持的情况下，是否会对银行不良率造成一定压力？对此，李均锋表示，监管与银行都需要适当提高容忍度。小微企业如果确实受疫情影响产生不良，要求必须尽职免责，把疫情影响视为不可抗力来处理，进一步增加基层信贷员敢贷愿贷的积极性。
肖远企介绍，“监管标准一直没有放松，阶段性、临时性的政策措施是没有触及到监管标准改变的。”目前只是针对受疫情影响遇到困难的企业采取了一些临时性、阶段性的措施，但是这样的政策是有条件的。在企业延期还款方面要符合以下条件：一是确实是受疫情影响遇到困难的企业;二是企业提出申请，银行和企业要经过协商确定具体措施;三是只针对今年6月30日前到期的贷款。如过疫情过后，企业仍不能到期还本付息，则要计入不良。
从监管层面上来说，肖远企持乐观态度，他表示，疫情影响下，预计不良率会小幅上升，但是不会太高。他解释称，因为现在企业是受到外部因素的影响，不是自身出问题。另一方面，银行也有足够的能力抵御不良贷款的上升。目前，银行有两倍于不良贷款余额的拨备，并且每年还有2万多亿元的净利润，23万亿元的资本，抵御风险能力非常充沛。
