8月27日，交通银行发布了2019年半年度业绩报告。报告期内，交通银行信用卡业务逐步调优客群结构，上半年移动支付交易占比同比提升3个百分点。积极应对外部市场形势变化，贷前、贷中管控多管齐下，主动加强信用卡业务发展与风险管理的平衡，提升催收效率和资产保全能力。建设并完善智能营销体系和智能风控平台，提高基于人工智能的人机协作产能。丰富完善“买单吧”平台，提高“买单吧”APP客户规模和活性。
报告期末，交通银行境内行信用卡在册卡量（含准贷记卡）达7,147万张。
截至报告期末，交通银行信用卡未使用额度为7,188亿元，额度使用率为38.74%。
2019年6月底，交通银行信用卡透支余额为4,545亿元。
2019年6月底，交通银行信用卡业务在零售信贷中的占比为28.01%。（零售信贷比=信用卡透支/个人贷款和垫款总额）
上半年，交通银行信用卡累计消费额达14,235.07亿元。
信用卡透支不良率快速增长至2.49%。
建设智能营销体系，上线主动智能营销、APP智能营销和商务智能营销三大功能，逐步形成自动化和智能化的营销决策模式和以客户为中心的统筹经营模式。强化基于人工智能的人机协作，自主研发升级智能机器人雅典娜2.0，截至报告期末，1个静默坐席辅以智能机器人日均产能约相当于10个电话坐席。智能坐席解决率达到40.5%，较上年末提升5.5个百分点。
依托统一规则引擎、数据中台等技术平台，通过共享风险监测报表系统和新一代风控决策引擎，建立全覆盖风险数据集市，形成全面统一的风控管理体系，进一步提升反欺诈事前、事中预警能力。6月延滞申请欺诈率环比下降0.24个基点。
继续深耕Y-POWER青年系列主题信用卡及其校园版，结合“五四”100周年，推出“燃”卡，同时上线重庆和苏州两张城市卡，填补当地市场空白。
