市民孙先生在今年6月份开通了交通银行信用卡“好享贷”业务，可两个月后的一次消费却让他发现这个业务“很恼人”，8月末，孙先生在某家电网站上通过信用卡结算形式购买了一个挂式空调，价格为2350元，刷卡后便接到了来自交通银行的短信，但这条短信的内容却有点出乎孙先生的意料。原来，2350元已经被分为了12期付款，并且按照0.72%每月收取利息，也就是说每月利息为2350×0.72%=16.72元，12期付款结束后总利息为16.72×12=203.04元，仔细回想后孙先生才记起来，这“好享贷”业务已经开通两个多月了，中间也通过信用卡消费过很多次，怎么唯独这次的还款被自动分期了呢？
“好享贷”：一次消费1500元以上自动分期
近日，记者来到孙先生办理信用卡的交通银行文西路支行，在大厅宣传册上记者仔细查看了“好享贷”业务的相关条款，记者发现，“好享贷”业务是指部分交通银行信用卡主卡持卡人可得到专享分期额度，在获批该业务后的90天内，持卡人在不超过好享贷额度范围之内进行单笔金额不低于1500元人民币或等值外币的消费交易将被记入好享贷额度并自动生成分期还款计划（即上文中孙先生遇到的分12 期还款2350 元的情况），而且此业务按照每月0.72%的手续费费率收取利息。而在该业务细则上记者看到，对于持卡人在该业务下的还款要求进行了详细规定，已经进入自动分期环节的消费记录是无法更改的，也就是说，孙先生8月末进行的额度为2350元的刷卡消费因为已经按照分期12期进行还款是无法更改的，如果孙先生想提前还款则需要一次性付清各分期的本金及全部手续费。
电话邀请：“我没多想就同意了”
对于这个业务的开通孙先生现在回想也表示印象不深 ，他只记得交通银行给他打了个电话推荐“好享贷”业务，说可以额外增加信用卡额度而且可以分期付款。“当时我没多想，因为我使用信用卡已经有好几年了，平常生活中经常用这种方式消费，当时就想增加额度挺好的一个事儿，就没多想答应了。没想到执行起来会是这样，以后1500元以上的消费都会被自动分期还款，光利息也多出来不少啊。”孙先生说起这事儿很是恼火 ，他告诉记者，“当时电话里推荐业务的那个人只告诉我这个业务是如何如何好，并没有说利息啊分期啊这些事情，要早知道这些我不会同意开通的。”
记者算了一笔账，按照最低自动分期的消费额度1500元来计算，按照0.72%的手续费费率，若选择12期还款则共需要交纳129.6元的利息。记者在交通银行文西支行看到，前往信用卡中心咨询“好享贷”业务的客户并不多，而对于孙先生提出的情况，该行大堂经理王先生表示：“这种业务的开通一定是经过客户认同的，而且并不是所有信用卡持有人都能享受这样的专享额度，这说明孙先生的信用记录维护良好，这符合‘好享贷’业务推广客户群的特征，孙先生属于优质客户。”而对于电话推荐过程中是否存在“规避细则”的问题王先生未给出任何回应。
观察：对电话业务推荐要谨慎
记者了解到，通过拨打客户电话进行新业务推荐已成为目前各银行推广业务时选择的重要渠道，但是在通过电话进行业务推广时银行也的确存在“说不透”的问题，从而导致很多客户在并不了解该项业务的时候就选择了盲目开通，直到产生额外手续费或其他费用时才发现该业务并不适合自己。记者从交通银行济南分行信用卡中心了解到，“好享贷”业务比较适用于经常通过信用卡进行大额消费、有一定还款压力且有着良好信用记录的客户群，而对于接到业务推荐电话的部分客户来说，大额消费不频繁且可以做到及时还款，便不适合开通此业务。记者在此建议广大读者，对待银行的电话业务推荐需要格外谨慎 ，不管是否需要开通都应该前往银行网点或通过官网仔细了解一下该业务的细则规定，以免盲目答应开通后产生不必要的额外利息支出，而一旦产生额外费用要及时通过网点了解情况，对于不适合自己的业务尽早取消。
