11月28日，兴业银行信用卡中心有客服人员给我来电话，推荐我办理他们的随兴分备用金业务，在电话中，我再三确认这个备用金是否是不使用就不产生费用，电话推销人员也承诺不使用就不产生费用，但是并未告知详细的备用金用途及使用方法，当时我同意办理了这个业务。
然后，到了12月12日账单日的时候，我都已经准备好现金准备还款了，结果我一查我的账单，才发现我的信用卡居然自动使用这个备用金还款了，而且产生了分期手续费，共36期，每期手续费368元，总计13248元，而且客服在办理时没有说过会自动扣备用金还款，否则我也不会同意办理，这种先通过断章取义的方式诱导办理业务，再通过系统流程来产生费用的行为我是不能接受的！
希望对方能尽快严肃的来解决这个问题！
