征信报告现侮辱性（个人征信报告岂能现侮辱字眼？| 每日快评）

来源：5月26日《新华每日电讯》

作者：新华每日电讯评论员刘晶瑶

日前，江苏南通市民房女士在查询个人征信报告时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了侮辱性字眼。事件起因是，房女士与晋商消费金融公司有贷款纠纷，该公司为催缴贷款，变相施压，在上传征信信息时，擅自填写诋毁性内容。被曝光后，该信息已被删除。

明显侮辱人格的信息，堂而皇之登上个人征信，长达数年之久，究竟是谁负责审核？哪些环节存在疏漏？是否存在利益勾兑？房女士的遭遇，是否个案？涉事金融公司为了催贷，还有哪些抹黑他人的违规操作？

侮辱性字眼出现在个人征信，追责问责不能“一删了事”，应深挖低级错误背后的根源，给公众一个明明白白的解释。

个人信用报告，记录着个人经济生活的方方面面，办理房贷、车贷、信用卡审批，还有一些公司任职资格审查、员工录用，都依赖这份本该真实严谨的报告。如果数据填报失真，不仅会成为当事人信用生活的“污点”，严重干扰其正常生活，也将损害征信制度本身的公信力。

应该看到，自2006年正式上线以来，个人征信系统为推动我国社会信用体系建设做出了积极贡献。截至2020年12月底，征信系统共收录11亿自然人、6092.3万户企业及其他组织。而个人征信，事关每个人切身利益。有关方面应以此事为契机，反思当前个人征信数据填报传送机制，及时查漏补缺，加强内容审核工作，让个人经济活动“有据可依”，让征信报告每一个字“有据可查”。

最新进展

个人征信报告现侮辱字眼，“严肃追责”

来源：澎湃新闻综合

针对晋商消费金融股份有限公司（以下简称“晋商消费金融公司”）“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，人民银行太原中心支行于4月8日约谈了晋商消费金融公司，5月25日，再次约谈晋商消费金融公司。有关情况如下：

2021年4月6日，客户向人民银行南通市中心支行投诉称其个人征信报告“工作单位”里出现侮辱性字眼。4月8日，人民银行太原中心支行根据南通市中心支行情况通报，约谈晋商消费金融公司，要求其依法核查情况，对错误信息立即予以更正，并做好与客户的沟通，维护客户合法权益。随后，人民银行太原中心支行对晋商消费金融公司征信业务情况开展了实地核查。5月25日，人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费金融公司及其大股东，在重申监管意见的基础上，严肃提出后续整改要求：一是要深刻反思事件经过，主动回应客户诉求，消除不良影响；二是要深入调查事件原因，严肃追责；三是要全面梳理内部工作流程，进一步加强内控管理，切实履行征信信息采集报送主体责任，保障金融消费者合法权益。

此前报道

近日，江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了 “专业做鸡十年”字样。记者从中国人民银行南通中心支行了解到，经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司（以下称“晋商消费金融”）已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。做个体户的房女士与晋商消费金融之间存在借贷关系。房女士介绍，2018年4月，她在位于南通中南大厦的晋商消费金融分支机构签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同，贷款期限约定36个月。经人民银行南通中心支行了解，去年2月，房女士向晋商消费金融提出因疫情影响延期还款，后者为其延至2020年底再接着还款。房女士告诉记者，按照晋商消费金融的算法，截至目前，她尚需偿还本息7万余元。

4月6日，房女士在人民银行南通中心支行查询个人征信发现上述问题后甚为惊愕，随后向该行进行了反映。如此信息缘何会出现在个人征信报告上？人民银行南通中心支行征信管理科科长姜文华在接受记者采访时解释，央行征信系统是一个平台，数据都是由相关金融接入机构传送，谁传送谁负法律责任；当事人如有异议，可走征信异议处理程序。