杭银消费金融用户咨询问题一：本人于2019年5月23日通过省呗在杭银消费金融公司借了一笔10149元人民币的借款分12期结清，已经还了6期，现在发现杭银消费年利率高达(35.9985%)将近36%，涉嫌高利贷，本人现在要求杭银消费金融降低年利率，退还已经偿还的利息，我现在已经无能力偿还了，如果给我造成逾期产生的后果将由杭银消费承担。
杭银消费金融用户咨询问题二：本人于2019/4/17激活的杭银消费额度。有4000，额度到目前一直在用。用的时候是说过一年内循环使用的，现在不让借出来了。我就纳闷了，利息高也算了。我也还进去了。并没有逾期一分钱。之前说好的一年内循环使用的额度，现在为什么不能用了？
杭银消费金融用户咨询问题三：滴滴平台杭银消费，日利率百分之0.098，年利率百分之35.496太高了，希望调整利率恢复正常利率，负担不起这么高的利息。谢谢
