11月2日，为进一步响应党中央、国务院和监管部门决策部署，助力上海优化营商环境，支持实体经济和小微企业发展，浦发银行在上海正式设立小微企业续贷服务中心，为小微企业提供“无还本续贷”服务。浦发银行党委书记郑杨与上海金融工作局局长解冬共同为浦发银行小微企业续贷服务中心成立揭牌。中心将全面聚焦小微企业的续贷业务，着力解决“融资周转”的高成本、低效率难题，探索高层次、高质量、高标准的普惠金融发展路径。
小微企业续贷服务中心的设立，标志着浦发银行对于小微企业的服务，又迈上了一个新的台阶。具体表现在：
首先，中心设立后，续贷服务的客群将更加精准。中心将全面支持普惠口径的小微企业，即单户授信金额1000万以下的小微企业，其中将重点支持具有成长性的科技型小微企业。
其次，浦发银行续贷中心的服务架构，将进一步下沉到区域支行，实现服务更广覆盖。浦发银行首批将在上海自贸试验区新片区分行、青浦支行、徐汇支行、杨浦支行、张江科技支行五个小微企业集聚度高的经营机构，挂牌小微企业续贷服务中心先行先试。后续还将逐步扩大范围到全上海，延伸至长三角。
此外，续贷中心的服务模式将实现线上＋线下，7×24小时。五个挂牌中心作为小微企业续贷业务的线下集中受理点，受理小微企业续贷业务的预约和申请。
同时，上海分行开通7×24小时线上预约平台，作为小微企业续贷业务的线上申请入口，分行有专人维护，提高对贷款需求的响应速度和审批时效。对于贷款到期有续贷需求的企业，浦发银行还会提前主动对接。同时，总行还将设立专项的信贷资金额度、专项的利率优惠，有效支撑续贷中心业务的顺利开展，给予小微企业优惠的续贷价格。
作为一家根植于上海的本地商业银行，浦发银行始终高度关注民营小微企业融资贵、融资难的热点问题。近年来更是坚持积极探索，落实多项措施支持民营小微企业对于金融服务的需求。
浦发银行成立专门机构，开展专业化经营。总行层面设立了小企业金融服务中心，是监管部门授牌的小企业专营机构；分行层面，浦发银行设立了科技金融服务中心，专门从事民营小微企业和科技企业的经营管理和产品创新。
浦发银行给予小微企业差异化的信贷政策。有小微企业专属的创新信贷产品，包括小巨人信用贷、履约贷、创客贷等明星产品，准入要求均低于大中型业。同时，浦发银行还通过专项的信贷投向政策，鼓励贷款资源向民营小微企业倾斜。此外，浦发银行制定了特定的授信转授权办法，给予基层机构一定金额的贷款审批权限，缩短小微企业融资流程。
浦发银行还主动下调普惠贷款利率，切实降低小微企业融资成本。从去年开始，浦发银行已多次主动下调小微企业贷款利率。今年，该行单户授信1000万以下的小微企业贷款累放利率仅4.68％，远低于业内平均水平。
通过多年持续不懈的努力，浦发银行的小微企业服务已取得颇为瞩目的成绩：截至9月末，仅浦发银行上海分行服务的单户授信金额1000万以下的小微企业贷款余额已达224亿元，较年初增加34亿元，增幅17.7％；小微企业贷款客户数9722户,较年初增加821户，增幅9.2％。在目前已登陆中小板、创业板的上海企业中，浦发银行提供服务的占比达到80%以上；科创板已上市的9家上海企业中，其中有7家与该行有合作，有5家企业得到过信贷支持且为浦发银行长期培育客户。
