近日，国家计算机病毒应急处理中心通报24款违法、违规有害移动应用存在隐私不合规行为，其中兴业银行、民生银行等手机银行APP被曝存在“未向用户明示申请的全部隐私权限，涉嫌隐私不合规”问题。对此，1月15日，兴业银行方面回应称，该行即刻启动了紧急核查。
兴业银行表示，该问题为其手机银行安卓客户端(5.0.4版本)为强化互动功能，便于客户通过客户端一键拨打业务咨询电话与客户经理交流沟通，在系统安装时向手机操作系统申请了与“拨打电话”相关的权限。客户在向客户经理拨打电话前，手机银行客户端还会再次向客户询问是否允许“拨打电话”。
“我行并未通过该功能额外获取任何用户隐私信息。”兴业银行进一步表示，“高度重视用户隐私信息保护，第一时间与国家计算机病毒应急处理中心联系，在其指导下现已修订完善了用户隐私条款并更新，并对手机银行客户端APP程序进行了优化。客户可以照常安全使用我行手机银行客户端。”
