申请POS机必须提供商户营业执照、税务登记证等材料,所以个人无法申请安装POS机。外面有机构声称仅提供个人身份证即可办理申请POS机业务,是利用作假证件办理的,为了保护您的权益,避免处罚,请勿相信此类机构的说辞。
POS机申请常见问题:提交申请后,审批一般需要多少时间?签约后,什么时候能完成POS机安装?POS机的刷卡手续费是多少?安装POS机应具备哪些条件?自助签约审核没有通过怎么办?申请安装POS机需要交纳押金吗?
增加POS机是否要重新申请?
基础问题类
为什么POS终端上无法查询银行卡余额?
结算时显示对账不平衡,会不会影响入账?
打印出来的结算单显示结算金额为0,如何处理?
结算单据与实际交易笔数不符的情况,如何处理?
刷增值业务卡打印的签购单是否和刷银行卡打印的签购单一样?
同一台机器打印出的小票单据中,出现商户号不同的情况,如何处理?
POS机刷卡是否有银行积分,如何处理?
打印在热敏纸上的字体是否会褪色?
有部分打出的POS单据上显示“未知银行”?
有些POS消费刷卡后,POS机上显示的卡号会比实际卡号多一位,是怎么回事?
机器已开通联机退货功能的情况下,在原刷卡机上做的消费交易,是否可在其他机器上做消费撤销/联机退货?
哪种POS机最好用?
为什么报修后客户经理不能马上到达?
SIM卡是否可以拿出pos机?
智能POS能否使用电子现金?
联机密码是不是就是指消费密码?一般在什么情况下会这样提示?
银行入账回执中没有手续费显示,是否可以提示?
账务类
如何获取交易信息?
日切是什么时候?
商户刷卡交易入账时,全民付移动支付交易、银行卡交易等是否合为一笔资金入账?
商户或持卡人来电咨询联机退货或手工退货,到账时效是多久?
持卡人原卡号(账号)已挂失或销户等需变更,商户需退款到持卡人新账户,如何处理?
POS机故障类
主机无拨号音或是显示“拨号不通、延时”、“域名解析错误”、“DHCP”、“线路忙”“MODEM忙请重试”按确认重拨,按取消退出,如何处理?
移动POS连接不上,显示“注册网络失败”、“无线模块上电中”、“连接不上”、“通讯超时”、“PPP未连接(错误码2412)”?
连接WIFI使用的机器连接不上或提示“身份验证出现问题”/“获取令牌失败”/“尝试备用区域”,如何处理?
机器提示“区域解析失败”,如何处理?
刷卡机提示“尝试备用域名2”如何处理?
机器签到成功,交易失败,如何处理?
机器签到时电话会响/发出“滴滴滴”的声音,如何处理?
刷卡无反应或刷卡报“14”如何处理?
主机显示“DOWNLOAD NEEDED”或“PROGRAM ERROR” 或“NO PROGRAM”或“8320 NOS”或“Data Abort”如何处理?
POS机提示内存满/存储满请先结算如何处理?