2月8日，云南省曲靖市陈女士分期贷款购买的手机，已经还款十期，已经两千多元，如果此时申请一次性结清，需要再付款1079元。她发现，这款两千元不到的手机，实际还款金额为三千多元。
2018年2月28日，陈女士通过互联网金融平台——优亿金融借款，分期购买价格为1998元的vivo手机，分十期还清。“办完借款，登陆系统后发现，需要还十八期。”这家名为“深圳普惠快捷金融服务有限公司”的消费投诉在中国质量万里行、聚投诉、黑猫投诉等相关消费投诉平台出现了不少消费案例。
无独有偶，四川成都的刘先生2017年11月通过优亿金融分期贷款在陕西西安购买一辆电动车。“当时电话确认的是分十二期，结果被改成了十八期”，关于合同，刘先生回忆，当时合同约定的是一式两份，结果签完合同没让看就收走了。
刘先生分期贷款还到第五期时想一次性结清，被告知给他做分期贷款的负责人已经辞职，如果还清贷款，需要到四川分公司，当地无法受理。刘先生觉得麻烦，就继续按照约定还款，还了十三期本金换完。当刘先生在问销售人员结清事情，对方称，需要还款两千多。刘先生算了笔账，“电动车3980元，换完本金加上利息，共计六千多。”他觉得不划算没还。
今年1月，刘先生收到了优亿金融发出的律师函，“我上网查了一下也没有这个律师，这个月说让我回我户口所在地村委会，他们外包的人上门催收。”
在中国质量万里行消费投诉平台上，优亿金融分期贷款的案例层出不穷。数据显示，消费者主要投诉“砍头息”，暴力催收等问题。
