360集团董事长周鸿祎，同时也是360金融董事长，他曾多次公开表示对金融业务的态度是“看不明白”。
几年过去，蚂蚁金服、腾讯金融、京东数科等公司已经证明了互联网金融的威力，周鸿祎的态度也发生转变。1月11日，360金融2019年年会当天，他发了一条微信朋友圈，“没有想到360金融已经超过千人规模，祝贺360金融公司三年就从一个创业小组成为纳斯达克上市公司。”
初期，360金融用户主要来自360集团，比如360手机卫士的钱包中有一个借款入口，类似于微信九宫格中的微粒贷。此后，360金融通过外部合作获取更多流量，主要有三大渠道，一是App Store和各种应用商城，二是今日头条等信息流产品，三是快手、抖音等短视频。
徐军说，360金融与快手、抖音等用户群重合度较高，转化效果也不错。截至2018年9月30日，通过360金融服务获得借款的累计用户，约有22.7%来自360渠道，8.4%的新用户来自现有用户推荐。
徐军认为，BATJ旗下金融公司和360金融这5家头部公司To B属性强一些。从商业模式来讲，360金融通过服务B端机构，从中赚钱。很多小规模互金公司，资金来源是自有资金或P2P资金，因而他们不是服务B端银行，而是服务C端。
360金融的主要收入来自促成放款额收取一定比例的撮合贷款服务费和贷后服务费。简单说，就是通过向金融机构提供获客和风控服务，收取手续费。
360金融最早的资金来自持牌金融机构，此后吸引了南京银行和长江银行为代表的银行客户。起初，这两家银行也很犹豫，他们最担心出现坏账。360金融用短期限、小批量贷款先行试验，同时拿出保证金，一段时间之后得到银行认可。
在徐军看来，2017年证明了产品的经济模型和风控模型，经济模型对应的是赚钱，风控模型的意思是这套大数据风控方法行之有效。大数据风控获得认可的过程中，其合作伙伴从最早的持牌消费金融公司、信托公司，到城市商业银行，再到全国性股份制商业银行、工商银行等国有控股银行。目前，有约30家金融机构与360金融展开合作。
360金融平台技术给借款人提供安全、方便、普惠的金融服务，给金融机构提供线上化能力，包括线上获客、线上风控、线上催收能力。
2017年12月1日，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室下发的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》让整个行业加速规范。该通知被称为141号文，按照文件要求，平台贷款利率不能超过36%，平台方也不能为银行兜底，不能向C端用户收费。
360金融按照监管要求自查整改，确保与每家金融机构依规合作。徐军坦承，“那段时间，几乎天天开会，一家一家地谈资金，24小时处于战斗状态。最紧张的时候，甚至前一天晚上只能确定第二天上午的放款额度，最终扛住了压力，成为最快完成整改的平台之一。”
141号文加速行业洗牌，360金融借此获得更多市场份额，业务也从360借条拓展至分期商城和小微贷款。之后，每一次市场或政策变化，都成为360金融获取更多市场份额的契机。
2019年开年，被行业称为175号文的《关于做好网贷机构分类处置和风险防范工作的意见》再次重塑网贷行业，服务金融机构和助贷模式成为指引方向，蚂蚁金服、360金融等巨头系金融科技平台抢得先机。
按照目前对标的美国上市公司的会计口径，360金融2018年前三季度的净收入预计为28.807亿元人民币，净利润测算约为11亿元。
