华夏银行信用卡中心二〇一九年八月十五日发布华夏银行信用卡中心关于核实完善信用卡客户身份基本信息的公告。
为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理等相关要求，维护持卡人的合法权益，保护持卡人的资金与交易安全，根据我国反洗钱法及客户身份识别有关规定，华夏银行将持续开展客户身份信息核实工作，需核实的信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址（邮寄地址）、联系电话（手机号码）、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。
2019年10月1日起，华夏银行将根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定，陆续对在华夏银行留存的身份信息存在已失效、不真实、不完整等情况的客户名下账户中止提供金融服务。
如在华夏银行留存的身份证件或者身份证明文件的有效期限信息已失效、不真实或不完整，可登陆华夏银行信用卡中心微信公众号或华彩生活手机APP进行更新完善；如您在华夏银行留存的姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址（邮寄地址）、联系电话（手机号码）、身份证件或者身份证明文件的种类、号码不真实或不完整，可通过拨打电话4006695577更新完善身份信息。
