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pos机刷卡钱没到账是怎么回事(pos机刷卡没到账怎么回事?【附解决办法】)

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使用pos机,最让人担心的事情就是pos机刷卡没到账,不知道刷卡资金到哪里了,那么pos机刷卡没到账怎么回事?只要你是通过正规渠道办理的正规pos机,那么就不要太着急,王司令把pos机刷卡不到账的常见原因都列出来,大家一一排查,肯定能找到解决办法。

商户的原因1.结算账户为非一类银行

如果商户的结算账户为非一类银行卡,结算时将受到限额,目前银行非一类银行卡的限额是每日限额1万元,每年限额20万,如果超出将无法完成交易。

处理办法:联系代理商,将结算账户更改为一类银行卡,人工干预后出款。

2.商户未收到到账短信

商户没有收到到账信息,误以为没有结算成功,其实这种情况小编经常遇到。由于短信是结算卡银行的增值业务,偶尔也会遇到网络故障的原因没有及时发出信息。

处理办法:登陆手机银行或直接到银行进行查询转账记录。

POS机产品及支付公司方面的原因刷卡时间不在POS机到账时间内

不同品牌的pos机都有自己的指定到账时间,指定时间段内的所有交易都可以正常到达。如果没有到账,可能是因为它不在这个时间段内。根据小编以往的经验,这种情况经常发生在晚上,所以一般在晚上10点以后,就不要再刷卡了,很有可能无法及时到账。

处理办法:耐心等待T+1到账

刷卡金额超出POS机规定的限额

支付机构为了规避风险,将所有POS都设置了限额。有的分芯片卡和磁条卡,有的分借记卡和贷记卡。比如:现在市场上大部分手刷是每日10万秒到限额,如果你刷了11万,剩下的1万就不会秒到,得等到T+1才能到账。再比如:点佰趣、瑞银信等大POS机,如果单笔低于100元,也不会秒到。

网络故障方面的原因

客户从刷卡完成到到账这个过程,期间会跟支付公司、发卡行、银联系统产生联系,如果有一个地方有临时故障,就会出现不到账的情况。毕竟网络不是百分百稳定的,即使是像腾讯、支付宝这样的大厂偶尔也会出现这种情况的。

处理方法:这种情况一般都是短时间内大范围发生的,支付公司一般都会比较重视,基本上会在当天再次发起结算。实在不行,就只能耐心等待T+1到账。

系统维护

不管是支付公司还是银行的系统都会经常维护,一般在维护之前会进行通知,如果你恰好在系统维护期间内刷卡,那么就有可能刷卡没有正常到账。

解决办法:此时可以分别联系银行以及支付机构的客户,询问一下在该时间段内他们的系统是否进行了维护,如果你的刷卡时间正好是系统维护时间,那么不用着急,系统维护结束以后就可以正常到账。

交易被风控

支付机构以及银行都是有风控措施的,如果系统检测到本次交易存在风险,就有可能冻结本次交易资金。

解决办法:及时联系银行及支付机构客服,询问风控原因及解封步骤。

单边账

交易成功了,手机也收到了信用卡发卡行的消费短信,但资金却没有正常结算,这就有可能是出现了单边账,单边账一般是因网络不稳定导致的。

解决办法:首先使用pos机的查账功能查询一下本次交易是否交易成功,若显示交易成功,那么再使用pos机刷一分钱即可完成交易冲正,上一笔的刷卡资金也会原路退给刷卡人。

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