“今天刚还了信用卡，突然就从高额度降到了3000元。”一名微博网友表示，信用卡降额度后向银行咨询，给出的结果是他的信用等级降低了。“一般都会按时还款，可能有时候忙忘记会推后几天。”
市民汪女士办了一张信用卡不过3个月，额度就降了一半。她说，本来银行给的额度就不高，从原来的4000元变为2000元了。“这张卡用得不多，但也会偶尔用用，没有逾期现象。突然没理由地降额度，心里还是挺难受的。”
针对这个现象，记者采访了几家银行信用卡部工作人员，均表示主要出于风险管控原因。杭州一家国有银行人士表示，相对来说，银行看个人信用的问题主要来源于个人征信，逾期问题是降额的主要原因之一。不过，如果用户频繁申请提额、经常使用最低还款额还款，或刷卡经常出现跳码等都可能导致信用卡被降额。
记者在采访中了解到，根据信用卡领用合约，银行有权基于广泛的风险因素考虑，对持卡人的信用额度进行动态管理，以及采取包括调减授信额度在内的风险管理措施。
分析人士称，初期信用卡市场快速发展，为了抢夺市场份额，扩大信用卡使用群体，信用卡的审核门槛变得很低，业绩与工资挂钩的方式也激励着业务员疯狂地追求用户增长，并不关注个人风险的管控。随着用户数量激增，部分信用卡客户出现了还款能力有所下降，风险随之上升。
不过，有些持卡人也会遭遇到银行的“误伤”，业内人士提醒，如遇到银行“误伤”，持卡人可立即致电发卡行信用卡中心的客服人员，说明消费情况并递交相关发票或购物证明，一般情况下可恢复正常额度。
