10月23日消息， 根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发【2020】29号）相关文件精神，民生银行自2020年2月3日起对使用民生信用卡在湖北省内通过民生银行或他行ATM、民生银行网点柜台办理信用卡预借现金业务的持卡人手续费实施减免，为湖北地区疫情防控提供了有力的金融支持。
2020年6月13日起，湖北省突发公共卫生应急响应级别下调至三级。目前湖北疫情风险等级为低风险，与国内大多数地区一致。同时，根据《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》（国发明电【2020】14号），我国新冠肺炎疫情防控向好势态进一步巩固，防控工作已从应急状态转化为常态化。
鉴于当前疫情防控已常态化，各地已复工复产，人民生活逐步恢复正常，民生银行将从2020年11月27日（含）起，对湖北地区信用卡取现交易手续费恢复正常收费。
