12月17日，由《中国经营报》主办的“2019（第十一届）卓越竞争力金融峰会”在北京举行。本届峰会从资本市场与中国经济发展、金融开放、资管新规、数字经济、银行转型、科技赋能等多个角度，求解中国金融可持续发展之道。
在同日举行的“第十一届卓越竞争力金融机构评选”颁奖盛典上，捷信消费金融有限公司荣膺“2019卓越竞争力消费金融创新机构”。
基于对行业及消费者需求发展趋势的深入洞察，捷信以布局消费金融3.0智能金融为目标，以“敏捷转型”战略为利器，通过灵活应对不断变化的外部环境，已实现了在产品创新、用户体验、市场拓展、品牌战略等四个层面的提升，并发挥消费金融的普惠性特征，大大降低消费金融服务的交易成本和风险。
基于卓越的数据捕捉和分析能力，并采用大数据和生物识别技术，捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节。目前，捷信已将人脸识别和OCR光学字符识别技术应用在贷款审批环节，在确保客户信息准确性和可靠性的同时，对风控流程进行了大幅高效简化。
借助自身在金融科技方面的优势，捷信打造了“线上+线下”多场景深度融合的创新型全渠道服务体系，并将之作为提升全渠道用户体验的核心。在客户服务领域，捷信在逐步增加自动化客服工具的应用，并将基于人工智能的语音机器人、文本聊天机器人和质检机器人应用在客服环节，提升服务效率。相比传统的人工智能，捷信配备的机器人在语义理解和机器学习方面更加智能、高效，可以随时随地为客户提供服务，并快速适应新的业务情境。
捷信通过跨部门高效协作，将业务合理嵌套到创新的消费场景中，从而简化产品研发流程，大大缩减产品研发、推广、上市的时间。最终实现在竞争激烈的市场中第一时间战略布局，快速赢得红海市场的发展目标。
在当前市场和政策的双重驱动下，亦有不少新的资本玩家由此进军消费金融市场。在下一阶段中国消费金融的市场竞争阶段中，捷信将通过为广大消费者带来更加便捷和可靠的服务体验，同时提升自身品牌的核心竞争力，在业内良性竞争中持续保持行业领先优势。
