个人二手房保付通业务是指浦发银行应申请人（二手房买方）的要求，将其购房资金存入保付通专户并按照交易双方的约定将该专户关联到收款人（二手房卖方）的结算账户，待收款人按照《房屋买卖/转让合同》履行义务，浦发银行审核与房产交易双方事先约定的单证后，将保付通款项划付到收款人结算账户的业务品种。
待二手房交易手续完成，银行会同相关权利人领取权利凭证，并审核该权利凭证是否符合交易双方在补充协议中的约定，如凭证符合约定条件，银行进行相关款项的划付并与申请人办理权证交割。银行划付款项无需征得二手房保付通关联双方的同意。如不符合约定的条件，银行不划付保付通款项，并将情况通知交易双方。
双方在交易中产生的争议按照双方的《房屋/买卖交易合同》约定自行解决，银行不承担调解责任。协商不成，当二手房保付通到期，银行仍未收到补充协议约定的单证，银行按照双方设定的资金到期处理方式处理。
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