农行全渠道客户在任一渠道连续累计输错6次登录密码后，掌银、网银登录密码均会锁定（举例：掌银输错3次，网银用户名输错3次，掌银、网银用户名均锁定）。
用户可通过以下方式重置网银、掌银、微信银行登录密码：
1、掌银客户：请您登录掌银APP，点击"忘记密码"，根据页面提示操作，点击“下一步”，返显客户的注册账户和安全认证手机号，输入对应信息进行重置。其中信用卡自助注册客户需通过网点进行重置。
2、网银客户：
K令或自助注册客户：通过电脑登录农行官网，点击“个人网银登录→用户名登录→忘记密码”重置。
K宝客户：
（1）操作方式同“K令或自助注册客户”；
（2）请您登录个人网银，点击“安全→渠道登录→登录信息设置”，通过K宝或K令校验后重置用户名/密码。
3、柜台：卡主本人持有效身份证件、已开通电子银行的借记卡（或准贷记卡等账户凭证）前往任一农行营业网点办理电子银行登录密码重置业务，该业务不可代办。
（作答时间：2020年9月7日，如遇业务变化请以实际为准。）
