年报显示，2017年点牛金融获客成本第一到第四季度该数据分别为159.31美元、74.72美元、69.30美元、123.02美元，全年平均为106.59美元。
点牛金融获客成本在2018年出现大幅增加，第一到第四季度平均获客成本分别为141.78美元、244.74美元、1045.73美元、397.83美元，据此计算全年平均为457.52美元，点牛金融2018年平均放款人获得成本增加329.23%。
事实上，点牛金融虽然没有做大量广告，其获客主要通过激励和加息。
在点牛金融APP上，点牛金融“6·18狂欢节”仍在继续，用户可根据出借金额换取相应礼品，根据出借金额不同可获得50元现金红包、苹果电脑、手机等奖品。此外，在刚刚过去的“点牛狂欢”理财节，多个标的加息4.8%。另据报道，点牛金融在春节、元宵节也有加息和返现活动。
尽管使用各种促销手段，但点牛金融用户增长幅度有限。
运营报告显示，点牛金融2018年全年增加出借人8836个，同比增加19.6%，累计投资人为5.4万人。
此外，截至2018年12月31日，平台累计交易总额为20.54亿元，以此计算，点牛金融人均累计交易金额为3.8万元。
