近日，广州市小额贷款行业协会发布《关于规范广州市小额贷款行业贷后管理的指导意见（试行）》和《广州市小额贷款公司逾期债务催收操作规范指引（试行）》。 《指导意见》指出，借款人未发生历史逾期、拒付、超范围使用贷款资金等违规或违约事项时，原则上小额贷款公司不能采取电话、短信、邮件等方式对借款人实施“预催收”，但提示还款日期、还款金额、账户信息等贷后服务性内容，以及贷中监测必须提前介入等情况不受影响。小贷公司不得以暴力或“软暴力”手段开展催收工作。不得采取滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等，足以使他人产生恐惧、恐慌而形成心理强制，或者足以影响、限制人身自由、危及人身财产安全，影响正常生活、工作、生产、经营的违法犯罪手段进行催收。
为进一步规范广州市小额贷款行业的贷后管理工作，切实保障债权人、债务人、相关人员及小贷公司的合法权益，促进广州市小贷行业的稳健发展，在11月15日举办的2019年广州市小额贷款公司监管工作会议上，广州市小额贷款行业协会正式发布《关于规范广州市小额贷款行业贷后管理的指导意见（试行）》（下称《贷后管理指导意见》）和《广州市小额贷款公司逾期债务催收操作规范指引（试行）》（下称《逾期债务催收操作规范指引》）。
《贷后管理指导意见》经多次调研并征求监管部门和辖内小贷公司的意见，一共五章共二十四条，是全国小额贷款行业首个关于贷后管理的指导意见，同时协会根据《贷后管理指导意见》起草了《逾期债务催收操作规范指引》，两份文件将在广州市地方金融监管局的指导下，由广州市小额贷款行业协会印发、推广和试行。
此次《贷后管理指导意见》和《逾期债务催收操作规范指引》的出台，是基于广州市各个小贷公司贷后管理参差不齐，整个行业缺乏一个统一的贷后管理指引的背景，目的是为了规范广州市小额贷款行业的贷后管理工作，切实保障债权人、债务人、相关人员及小贷公司的合法权益，促进广州市小额贷款行业的稳健发展。
