还呗用户案例一：19年年初 还呗的客服电话和我联系询问是否需要款项，我告知对方需要20万的款项，对方要求我下载APP并且提取其中21000的额度，之后给我提升额度到20万。 经过他们多次电话反复劝说，7月份我按照要求下载了APP并且提取了21000的款项。 之后等了几天发现他们并未给我提升额度。于是我打算立刻把21000的款项退还给他们。之后发现无法立刻还款。于是回拨电话发现他们的电话是无法回拨的。 因为工作繁忙，在8月初开始着手和还呗取得联系，结果发现在APP上无法找到客服联系方式，并且APP补支持提前还款。于是在他们的在线客服留言，提前还款。结果发现只能得到智能机器人的答复。后来花了2个月的时间经过多次尝试，终于找到了和人工在线客服去的联系的方法。在和人工取得的联系之后，他们的答复就是可以提前还款，但是哪怕是借款之后的第二天还款，也要支付余下的利息。
他们的引导客户提款，做出提额的虚假承诺，之后又通过APP不留客服电话以及在线客服必须输入密码才能和人工客服沟通上的方式阻隔客户进行沟通，联系上之后又要坚持提前还款也要支付剩余分期利息的霸王条款（这一条不符合国家法律）严重损害了客户利益，特投诉。 本人要求如下：1 立刻提前还款 2提前还款不得支付剩余分期。 3 之前支付了4期的利息，是由于还呗APP工作流程不规范造成，请求把之前扣除的4期利息退回其中3期的利息（鉴于事情的前后因果，本人认为支付一个月的利息是合理）。
信用帝计算借款利率和利息： 第一：借款2万分24期还款每个月按等额本息还款，应该还款的本金是833元/月，第二：每个月的利息就是=953.33-833.33=120元，第三每个月的利率=120/20000=0.6％。综述每个月0.6％不算高。
对比用用户1和用户2的利率发现，换呗的利率根据每个人定价差别还是很大的。
