3月4日，信也科技（拍拍贷）发布《共克时艰，针对疫情还款优惠政策上线》公告称，对因对抗疫情需要，暂时不方便还款的志愿者、医生、护士、施工人员等一线抗疫人员、因目前无法出门，暂时失去收入来源，不具备还款能力，确实存在困难的疫情重灾区疑似/接触隔离病例的人员，在向客服提供相关证明后，客服会根据公司政策，与用户核实后为其酌情减免部分逾期费用，适当延期还款期限，希望能够帮助用户纾解困难，减轻部分经济压力，为抗击疫情贡献力量。
附公告原文：
此次新冠病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，也影响了各行各业的正常运行。在新闻里、生活中，一线抗疫人员让我们感动，他们冒着生命危险守护我们，不能与家人团聚，正常的工作节奏也被打乱；疫区的普通百姓让我们牵挂，他们不能及时复工，暂时失去收入来源，个人乃至家庭或将遭受重创。
疫情就是命令，防控就是责任。信也科技作为一家有社会责任感的企业，一直在全力以赴做好各项疫情应对工作，不遗余力地投身于这场疫情防控阻击战中。此时此刻，为了与广大用户同舟共济，共克时艰，我们特针对以下两类用户推出关怀措施：因对抗疫情需要，暂时不方便还款的志愿者、医生、护士、施工人员等一线抗疫人员；因目前无法出门，暂时失去收入来源，不具备还款能力，确实存在困难的疫情重灾区疑似/接触隔离病例；对于满足以上情况的用户，在向客服提供相关证明后，客服会根据公司政策，与用户核实后为其酌情减免部分逾期费用，适当延期还款期限，希望能够帮助用户纾解困难，减轻部分经济压力，为抗击疫情贡献力量。
事实上，自疫情以来，信也科技的客服坐席每天都在处理着无数起疫情相关的用户来电，对于情况属实用户的征信相关权益问题，我们也一一为其进行了妥善的处理。为每一位用户提供有温度的服务，是我们不变的责任与承诺。
除此以外，小妹也想在这里提醒大家，信用的维护是时时刻刻的，越是面临困境，信用的价值和意义才越能得到体现，而不合理的逾期会影响到您的信用。按时按期还款，才更有利于积累良好的信用，享受美好信用生活。
