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中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南:第二部分 开心用卡

中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南:第二部分 开心用卡

一、 启用卡
(一) 核对信息

1. 姓名拼音:与身份证件上姓名拼写一致;
 2. 有效期:以 MM/YY 标明,如 08/10 表示有效期截至 2010 年8 月 31 日;
3. 卡片有无损坏,如有问题,敬请致电我行信用卡 24 小时客户服务热线。
(二) 签名标识
 1. 当您对上述信息核对无误后,请立即在卡片背面签名栏上用圆珠笔签名;

2. 该签名应与您申请时使用的身份证件上的姓名相同,并与您在申请表上签署的笔迹一致;
3. 您今后消费时也应使用这个签名,商户将核对您卡片背后的签名。
(三) 卡片激活
 您此时拿到的卡片尚处于未激活状态,您可致电信用卡 24 小时客户服务热线或前往我行营业网点激活卡片,同时设置您的交易密码和查询密码。交易密码用于您取现和消费时使用;查询密码用于您拨打客服热线或注册追加网银时使用。卡片激活后,请您留意邮储银行发给您的激活短信提醒,若您未激活卡片却收到卡片激活短信提醒, 请及时致电信用卡客服热线告知情况,以确保您的账户安全。
● 电话激活选择一:自助语音激活自助语音激活流程:
致电 24 小时信用卡客户服务热线 4008895580——选择 2-卡片激活——根据语音提示输入相应信息——系统播报卡片激活成功。
选择二:客服人工协助激活
若您无法通过自助语音服务激活卡片,可以进入电话语音菜单后选择“6”其他服务,后选择“0”人工服务,我行客服专员会在核实您的相关资料信息后,及时为您激活卡片。
选择三:网银激活
您可登陆邮储银行个人网上银行激活信用卡。
选择四:网点柜面激活
您可以带着您的身份证、信用卡去离您最近的营业网点办理激活卡片。线上申请信用卡的客户,只能在网点柜面办理激活。
(四) 密码设置
激活成功后,您还需要为信用卡设置交易密码和查询密码,为将来的使用提供安全保证。
交易密码是供您在ATM、网点柜面、消费时使用的密码。查询密码用于您拨打客服热线或注册追加网上账户时使用的密码。
您可以致电24 小时客户服务热线4008895580 或至营业网点设置上述密码。

二、 卡片保管
(一) 妥善保管
1. 不要将卡片与坚硬物品放置在一起,避免磁条刮花、磁化或卡片弯曲;
2. 不要将卡片放置于磁场附近,包括手提电话、录影机、电视机或提包的磁扣;

3. 不要将两张卡片的磁条位置对贴存放;
4. 不要污损签名栏上的签名和卡片校验码,并确保清晰。
(二) 避免泄露
1. 不要将卡片、身份证件放在一起;
2. 不要将您的交易密码和查询密码泄露给他人;
3. 不要将卡片转借给他人使用;
4. 不要将卡号、有效期、卡片校验码等重要信息透露给他人。
(三) 密码保护
为防止您的密码被他人盗取,当您的卡片在交易过程中密码错误次数达到 3 次后,我们将锁定您的密码,并拒绝所有凭密码交易,如需解除密码锁定或有其他疑问,请致电邮储银行 24 小时信用卡客户服务热线咨询。

三、 使用方式
由于芯片介质与电子现金功能的应用,邮储银行 IC 信用卡支持插卡、挥卡、刷卡三种使用方式。
(一)插卡
中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南:第二部分 开心用卡

接触式芯片信用卡特有的使用方式,需要将卡片的芯片部分插入POS 机具的芯片读卡槽内进行交易。您可使用这种方式进行主账户消费,消费时使用芯片完成交易,使您的用卡过程更加安全。
(二)挥卡
中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南:第二部分 开心用卡
非接触式芯片信用卡特有使用方式,在带有“闪付”标识的商户, 您只需将卡片在POS 机具非接触读卡部位挥动即可完成交易,而无需卡机直接接触。
(三)刷卡
中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南:第二部分 开心用卡
使用磁条进行的最常见的信用卡交易方式。此交易方式一般用于纯磁条卡,当您持邮储银行 IC 信用卡进行交易时,请使用上述两种方式。

四、 刷卡消费

您可选择签名+密码或签名方式进行消费,也可根据用卡习惯通过客服热线进行更改。
(一) 签名确认
1. 当您刷卡结账时,要仔细核对签购单据上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费金额是否一致,确认无误后方可签名;
2. 签名字样须与卡背面签名相同。
(二) 保管单据
请您妥善保管交易签单的持卡人存根联,建议您将单据保管半年以上,以便出现争议时,可凭消费单据与银行核对。
(三) 退货
退货完成后,商户不会退还现金给您,而是由我行将退回款项划回您的信用卡账户,退回的款项是针对被退货交易消费的冲销,不可直接视为还款款项。
温馨提醒
您持邮储IC 信用卡进行消费时,出于安全考虑,建议您提醒商户收银员,优先选择芯片支付。

五、 现金提取
取现分为预借现金(透支取现)及溢缴款取现,您(仅限持卡人本人)可在我行营业网点及国内外带有邮储信用卡所属卡组织标识的ATM 机上办理取款业务,取现时须输入正确的交易密码。

如在我行营业网点取现,还应在取款凭单上签名确认。
(一) 预借现金(透支取现)
预借现金是我行为您提供的小额现金借款,境内外预借现金均不享受免息待遇,须支付利息和手续费,具体费率请参见附录的费率表。
(二) 溢缴款取现
 溢缴款是您的还款金额超过全部应还款的部分,或您主动存入的款项。提取溢缴款我行不收取利息,您只需支付溢缴款取现手续费即可。具体费率请参见附录的费率表。
温馨提示:
为保证您的用卡安全,信用卡每日境内透支取现金数额不得超过10000 元(含)。每日境内透支取现及溢缴款取现之和在ATM 终端不得超过 20000 元(境外取现每日不超过 1000 美元或等值外币),如超过 20000 元时,您可至我行网点办理取现业务。当提取现金超过10000 元时,为确保您账户资金安全,网点受理人员会核对您的身份证件,敬请配合。

六、 核对账单
为了您能及时的了解到您的账户情况,我行为您提供了账单服务,请您仔细阅读以下信息。
(一) 账单方式

我行提供了电邮账单和云账单两种账单方式供您选择,您可以登录我行个人网上银行或拨打 24 小时客服热线进行修改。
(二)对账单寄送
 当您账户发生交易或费用,我行每月按照您指定的账单寄送方式为您寄发或展示对账单。
l 电邮账单通常在账单日 5 日内为您发送。
l 云账单通常在账单日次日即可查询(关注“邮储信用卡”查询账单).
若您在账单日后 2 周内还未收到对账单,您可通过网上银行、手机银行、自助语音、客服热线等多种渠道查询账单,以免延误还款。
(三)对账单页面说明
1.账单日
发卡银行每月定期对持卡人的信用卡账户当期发生的各项交易、费用等进行汇总结算,并结计利息、计算持卡人当期应还款项的日期。
2. 到期还款日
 发卡银行规定的持卡人当期账单应该偿还其全部应还款或最低还款额的最后日期,我行现行到期还款日为账单日后第 20 日。
3. 本期应还金额
 发卡银行规定的持卡人当期应该偿还的金额总和。
4.最低还款额
发卡银行规定的持卡人当期应该偿还的最低金额,当期最低还款额为下述金额的总和:当期最低还款额=本期各种费用和利息+上期最低还款额未还部 分+本期预借现金余额+分期分摊本金+(本期消费余额+上期未计入最低还款额且未还的消费余额)*10 中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南:第二部分 开心用卡
如有变动,以银行最新规定为准。

七、 还款
我行近四万个网点遍布神州,无论您身在何处,都能方便还款。我行提供下述多种还款方式,您可根据需要自行选择。
(一) 还款方式
 1. 网点还款
您可亲自或委托他人在网点柜台办理现金还款、转账还款。我行信用卡支持无卡还款。
2. 自动关联还款
 如您有本人名下我行借记卡或活期结算账户,您可通过信用卡客服热线、网上银行或网点等渠道将信用卡与其关联进行自动还款。
我行会在到期还款日从您的关联账户中扣减相应款额用于信用卡还款,请您不要在到期还款日当日晚 8 点后通过其他方式还款。
如您的关联还款账户余额不足,则将可用余额全部扣减用于偿还部分欠款,我行将不再对关联还款账户进行 2 次扣款,剩余欠款请您直接还至信用卡账户。为确保到期还款日扣款成功,您需要保证在最后还款日当日晚 8 点前保证关联还款账户余额充足且状态正常,以避免未全额还款而产生额外的利息和费用。

 如您的关联储蓄账户或卡号发生变动,我行会在变动次日自动加办新的储蓄账号或卡号,若储蓄账户在最后还款日当天变动,会导致系统无法正常扣款,需您手动还款到信用卡账户中。
温馨提示:
加办关联还款需要两天验证期,当您申请加办关联还款后,我行会在三日内发送加办成功或失败的短信通知,如您未收到相关短信, 请致电客服查询是否加办成功,为确保到期还款日扣款成功,请您至少在到期还款日三天前申请自动还款功能。
3. 网上银行还款
您可在我行网点办理签约账户后登陆我行网银, 将您在我行开立的活期结算账户金额转到信用卡账户,完成在线还款。
4. 跨行还款
 您可以通过现金、借记卡在他行柜面或网银渠道对我行信用卡进行跨行转账还款。
(注:跨行转账还款时填写的收款方开户行名称为中国邮政储蓄银行总行。为使您的还款资金及时入账,建议您在不晚于到期还款日前两日办理,请勿在到期还款日当天跨行还款,以免造成逾期,给您带来不便。)
5. 支付宝还款
您可通过支付宝渠道,选择支付宝账户的可用余额、快捷支付含卡通或网上银行向我行信用卡进行在线还款。
6. 其他还款方式
 您也可以通过我行自助存款机/ATM 机还款或登录手机银行/信用卡APP/微信银行还款。
温馨提示:当您的还款成功到账,我行将主动发送还款通知短信,
方便您第一时间获悉还款结果。
(二) 还款顺序
还款的顺序依次为上期欠款和本期欠款。在同期欠款中,按利息、费用、预借现金交易本金、分期分摊本金、消费透支交易本金的先后顺序进行还款。
(三)免息还款
 如在到期还款日前对当期账单进行全额还款,则您当期账单的消费金额即可享受免息还款待遇;您办理的取现、转账类交易不享受免息还款待遇,我行将从交易入账日起向您收取利息。

八、 分期付款
我行荣幸为您提供四款免息分期付款业务,分别为“笔笔分”(交易分期)和“任意分”(账单分期)、商户分期及信用卡商城分期业务。
您(主卡持卡人)可申请将主卡及您名下的附属卡交易或部分账单余额转为分期付款。

分期类型 笔笔分(交易分期) 任意分(账单分期) 信用卡商城分期 商户分期
 
申请时间
消费交易入账后至账单
日(含)前
账单日次日至到期还款
日一天(含)前
 
支付订单时
 
 
 
 
商户分期业务规则根据开办分期业务的商户适用的手续费率标准为准(详见邮储银行网站信用卡频道,或咨询信用卡客服)。商户分期不收取撤销费用。
 
起点金额
单笔消费 500 元(含)
以上
已出账单的消费金额大
于等于 800 元
 
同分期商品价格
 
申请期数
 
3 个月、6 个月、12 个月、18 个月、24 个月,共 5 档期数
每款分期商品提供 1 至 2 种期数选择,最
短 3 期,最长 12 期
 
 
 
 
申请渠道
致电信用卡 24 小时客户服务热线 4008895580 办理;
登录我行个人网上银行或手机银行办理; 发送短信至 95580 办理,短信内容如下: 交易分期:FQJY#卡号后 4 位#金额#期数
账单分期:FQZD#卡号后 4 位#金额#期数
 
 
 
信 用 卡 商 城
(shop.psbc.com)
 
收费标准
每月收取分期付款总金额的 0.6%,如撤销收取 20
元撤销手续费。
 
免分期手续费

 (一) 低分期起点
 您只要本期单笔消费 500 元(含)以上就能申请“笔笔分”,已出账单消费金额大于等于 800 元就能申请“任意分”。
(二) 期数随心选
 “笔笔分”和“任意分”都可以申请 3 个月、6 个月、12 个月、18 个月、24 个月共 5 档期数,每月为 1 期。成功申请的分期付款业务,其分期付款期数自申请后收到第一份账单的当月起算。
(三) 实惠收费
 分期付款手续费按月收取,每月收取分期付款总金额的 0.6%, 减轻您每月的还款压力。
在您资金盈余时,可在当期账单日后随时致电客服提出分期提前还款申请,以释放您的可用信用额度,我行不收取提前还款手续费。
您的分期付款未摊本金及未收取的分期手续费在申请提前还款日终全部计入您的下期账单,并全额计入最低还款额,在后续账单日不再按期进行分摊。

(四) 其他事项
1. 申请“笔笔分”和“任意分”免息分期付款的限制条件:
(1) 不包括预借现金、酒店预授权交易、争议交易、手续费、利息、未偿付分期付款余额和其他我行指定的内容。
(2) 附属卡持卡人暂不能申请办理“笔笔分”和“任意分。”
2. 申请“笔笔分”当期账单日(含)之前和“任意分”当日入账之前,申请人可通过我行 24 小时信用卡客服或登录网上银行及手机银行撤销分期付款,如果撤销成功,则实时收取分期撤销手续费20 元,账单日不再进行分期分摊。
3. 您的分期付款可能会因为账户、卡片状态不正常而提前终止,请您按照当期账单的应还金额及时还款。
4. 当您办理分期业务时,分期的本金和手续费会临时占用您的信用额度,随着您的还款可用额度会逐渐恢复。
5. 分期付款业务未尽事宜请您登陆邮储银行官网,详见《中国邮政储蓄银行信用卡分期业务细则》的具体规定。

九、 额度管理
(一) 额度的种类
1. 信用额度
发卡银行为您核定的透支额度,您可在该额度内消费和提取现金。

2. 预借现金额度
一般情况下,预借现金额度不超过总信用额度的 50中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南:第二部分 开心用卡
3. 当前可用额度
您在某一时点当前可以使用的最高信用额度。当您拥有我行多张卡片时,卡片额度共享管理将对您的可用额度产生影响。例如:您的普卡额度为 3 万元,金卡额度为 5 万元,则您的两张卡片额共享 5 万元。如果您的普卡已经使用了 3 万元,金卡最高只可以使用 2 万元; 如果金卡已经使用 5 万元,普卡就没有可用额度了。
注:额度共享管理,仅针对卡片的可用额度有所影响,还款是不受影响的,您需要根据所使用的卡片分别进行还款,请您按照邮储银行账单提示进行还款,避免因还错卡片引起逾期。
(二) 调高信用额度
 当您有提升信用额度需求时,您可以致电信用卡客服热线,我行会根据您的用卡状况和资信状况及时处理。

十、 温馨附属卡
(一) 给您的父母、爱人、孩子申请附属卡,由您统一还款,表达您对他们的关爱。
(二) 附属卡与您的主卡共享一个信用额度,同时附属卡的交易会显示在您的主卡账单上。
(三) 您可为附属卡自由设定信用额度,也可按照主卡信用额度的一定比例或金额设定附属卡额度。

 (四) 为了保证附属卡的用卡安全,附属卡持卡人可设立自己的取现密码和查询密码,也可以选择刷卡消费方式是否需要验证密码。每张主卡最多可办理 4 张附属卡。

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