招商银行掌上生活APP发展创新（9.35分/10分）：
5G时代已经到来，全球加速步入数字化经济时代。2020年“黑天鹅”不期而至，新冠病毒肆虐全球，各行各业更加意识到“数字化转型”不再是“选择题”，而是“生死题”。对银行业而言，这场疫情或将成为数字化发展的一个重大转折点。在此大背景下，本次评测的“发展创新”主要考察与同业相比，APP的发展步伐、创新建设以及特色体现。
2019年，招商银行信用卡APP“掌上生活”升级到8.0版本，愿景定义“连接亿万人的生活、消费和金融”。基于此，掌上生活APP在强化信用卡主营业务的基础上，推出了“今日发现”和“商城”频道，搭建了“汽车生活”场景，探索内容生态、品质电商、汽车生活等生活场景。
渠道联动发展方面，“招商银行信用卡”微信公众号、“招行信用卡”小程序建设完善，用户可以多渠道享受信用卡服务效率。招商银行年报显示，2019年从信用卡第三方渠道（主要为微信、支付宝服务窗和官方QQ）获取的粉丝量累计达1.39亿。
正如招商银行自己所述，掌上生活APP是一款集生活、消费、金融为一体的服务平台，引领信用卡行业发展。如果与同业相比，掌上生活APP确实发展步伐较快、创新力度较大，比较具有“互联网”思维。但要“连接亿万人的生活、消费和金融”势必要和互联网巨头学习和竞争，可能仍需要拓展“今日发现”的内容生态和玩法，扩充“商城”的产品维度和运作模式等等。如何吸引更多年轻用户？如何构建APP差异化优势？如何打造自己的护城河？掌上生活APP仍需不断探索、不断成长。
（测试版本为安卓8.1.0版、ios8.1.0版，隐私、安全测试数据由爱加密提供，性能测试数据由听云提供，评测截止日期2020年6月30日）
