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邮储信用卡APP评测分析:发展创新

       金融评测室综合用户体验、产品功能、性能安全、创新发展4大维度,200多项细分指标对中国邮政储蓄银行信用卡APP“邮储信用卡”进行全扫描,最终给予63.35分(总分100)。

       新增发卡量激增背后,邮储信用卡APP表现如何?其是否与国有大行的身份相匹配?新浪金融评测室为您揭晓。

       发展创新(6.10分/10分):场景化建设薄弱 亟待全方位改善

  邮储银行2019年报中指出,新的一年,邮储将紧紧抓住业态变革新机遇,加快数字化、敏捷化、场景化转型,开启邮储银行发展“第二曲线”,构筑未来发展动力引擎。其中,要加快打造敏捷组织,建设敏捷系统,开展敏捷业务。对手机银行、网络贷款、信用卡、交易银行、渠道运营等重点领域重点项目,全面实施敏捷开发,快速响应市场变化和客户需求。

    作为重点项目,邮储信用卡APP在今年初升级到了2.0版,对界面进行了改版,丰富了悦享家庭日、邮储食堂。但与同业相比,无论是体验完善度,还是场景建设,都需加快建设步伐,距离“诠释生活新方式”还有不少差距。

  微信银行方面,邮储银行信用卡公众号提供“鼎·账户、鼎·生活和鼎·我”三大板块相关服务,但自动回复服务一般,且缺乏整体营业厅概念。此外,暂时没有相关小程序服务。

 (测试版本为2.0.3版,隐私、安全测试数据由爱加密提供,性能测试数据由听云提供,评测截止日期2020年6月30日)

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