（2）持有二代身份证的中国公民（除港澳台）。
（3）有稳定的还款来源。
（4）具备良好的信用记录和还款意愿，有足额偿还贷款本息的能力。
（5）其他条件具体以产品为准。
2、我现在想要申请贷款，请问怎么办理？ 您可以通过“长银消费金融”APP进行申请，审核通过后需要您前往面签点进行面签。
3、申请消费贷款需提供哪些资料？ 申请时一般携带的基础材料为：有效期内的二代身份证件和银行借记卡，不同的产品需要提供不同的补充材料，具体可致电我司客户服务热线咨询。
4、申请贷款后多长时间能收到款？ 贷款审批速度快是我司消费贷款业务的特色之一。只要您满足申请要求，同时提供相应的证明文件，最快一小时放款。
5、还款方式及利率是如何规定的？ 还款方式：等额本息、按期还息到期还本的方式。利率根据我司贷款产品定价为准，具体以门店或办理处咨询为准。
6、贷款额度及还款期限一般是怎么规定的？ 我们会根据借款人提交的资料进行综合评定，给出偿还能力匹配的额度，最高可达20万。根据申请的产品类型，匹配对应的还款期限，最长3年。
7、办理贷款后，该如何还款呢？ 您可在约定的还款日期前，下载长银消费金融APP进行主动还款，或将应还金额存入您的还款卡中，还款日当天会从您还款卡中直接扣款。如未扣款成功，也可致电公司客服。
8、扣款日当天有几次扣款？ 如您还款卡为长安银行卡，则扣款日当天发起两次扣款；除长安银行以外的其他银行还款卡，则为扣款日发起一次扣款。
9、如何查看还款期数及剩余还款额？ 您可以登录手机APP端或微信公众号“长银消费金融”查询您的还款计划表。
10、未按时还款，会产生滞纳金之类的费用吗？ 如未能按时还款，会产生罚息、复利等逾期费用。建议您按时还款，避免产生不必要的费用。若发生贷款逾期，将会影响您个人征信。
11、怎样变更还款账号？ 因需要变更还款卡号，可登录手机APP端或微信公众号“长银消费金融”选择【账号变更】栏位进行更改。您也可以拨打公司客服热线进行办理。
12、能不能提前还款？ 我司贷款产品支持提前还款。
13、通过官网、APP、微信公众号登录名和密码是什么？ 如您首次登陆，需要您用当时申请贷款的手机号及填写相关信息进行注册。密码需要您自行设置并牢记。
14、登录密码输错几次会被冻结？ 当日输错5次，登录账户当日冻结，次日自动解冻。
15、如何修改官网、APP、微信公众号的登录密码？ 通过官网登录成功后，选择【安全设置】，点击“登录名”后的“修改密码”按钮，填写原密码和新密码等信息，点击【确定】后，就可以使用新的密码登录了。
16、官网、APP、微信公众号登录时忘记密码，如何找回密码？ 您可通过APP登录界面点击“忘记密码”，填写登录名、手机号、新密码等信息，然后点击“确定”按钮，确认成功后，就可以重新登录了。
17、微信公众号上面注册后仍然查询不到贷款信息怎么办？ 建议您可以退出登录后重新进行注册，注册时请您仔细核对所填写的信息。如您仍有疑问或需要帮助，可致电我司客户服务热线进行咨询。
18、如何开具结清证明？ 您可以通过“长银消费金融”微信公众号或APP端进行开具。
19、客服邮箱是什么？ 长银消费金融客服邮箱为kefu@cycfc. com。
