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超级新客加速商品报名后多久能通过审核?(图)

超新客加速活动是属于全新享受的活动之一。 它缩短了新产品的发布周期。 对于符合条件的商品淘宝是下订单扣钱超级新客加速将包括猜你喜欢、搜索结果、商品详情页、淘宝首单优惠通道、支付宝大牌直降通道等全链路提供特殊氛围标识。

1.注册相关

1、为什么超级新客加速提示店铺不符合使用条件,或者一段时间后无法继续使用,无法添加商品?

答:可能是以下几种情况,请进入营销中心自查:

(1)店铺不符合天猫营销基本规则(综合评分不够)

(2)店铺或商品处于处罚期

(3)店铺为虚拟品类

2、为什么超级新客加速会反复提示注册?

答:超级新客加速与超级新品孵化、直播新客加速互斥。 请商户核对是否存在重复注册。 如果是这样,您需要在注册超级新客户加速之前撤回产品。

3、超级新客加速的所有产品都可以注册吗?

答:可以,超级新客加速支持全店商品入驻。 建议商户优先上报店内3星、4星、5星的高星商品,并选择合适的费率吸引新客,以获得高效的新客转化。

2、审计相关

1、超级新客加速产品注册审核通过需要多长时间?

答:系统自动审核,一般在2-24小时内,如果长时间没有生效,可能是因为产品本身处于处罚期或者店铺不符合活动报名要求。

3.退出相关活动

1. 产品注册后可以随时退出吗?

答:是的。 也支持退出后随时重新进入。

2、为什么产品提现失败?

答:商品库存不足或商家已下架/删除店铺商品链接。

4.结算抵扣相关

1.是否包含在最低价中?

答:不算。 通过超级新客加速的订单,不计入商品最低价,也不会影响商品的定价权,更不会影响您的店铺参与平台促销。

2、具体的充电方式是什么?

答:“实时扣取软件服务费的收费模式”,即根据确认收款的交易金额,按“新客户加速费率”实时扣取软件服务费。 “新客加速率”包括10%、15%、20%和25%四个等级。 商户在报名参加超级新客加速活动时可自主选择服务费率等级。 所有费率等级的服务费包括以下三项服务:

(1)专属氛围标识助力产品转型;

(2) 超级新客户数据加速服务;

(3)消费者权益提升购物体验;

3.产品的收费标准是什么?

答:扣款基数为“按确认收货交易金额”,即按商户后台显示的商品订单实际支付金额实时扣款。

4、同一个订单多次购买如何收费?

(1) 一个订单包含多件相同的超级新客加速产品:只收取单个超级新客加速产品的费用。

(2) 一个订单包含两个或两个以上不同的超级新客加速产品:将对每个超级新客加速产品收取费用。

(3)订单中包含超级新客加速商品和非超级新客加速商品:仅对超级新客加速商品收费,非超级新客加速商品不收费。

5.区间价格的产品如何收费?

答:新客加速费按实际订单SKU收取。 建议商家不要对价格区间较大的产品进行报价。

6、交易成功后,买家申请售后退款,手续费是否退还?

答:买家成功申请退款后,费用将退还。

7、为什么产品撤回后还扣费?

答:超级新客户先完成交易再结算加速。 他们的订单费用明细可以在商家的账房里查看。 每笔订单扣款时间以消费者确认收货时间为准。

比如某产品本月9号已经退出超级新客加速,但是本月20号还有扣单。 这是因为商家在活动退出前下的单淘宝是下订单扣钱,活动结束后被卖出。

如遇上述情况,请核对商品下单时间和撤单时间。

五、买家维权场景建议

1、与平台其他工具有什么关系?

答:可以与其他无门槛权益、店铺优惠券、大促优惠券、淘客券等工具叠加,但不能与其他有门槛的权益工具叠加。 因此,为避免异常交易,商家应避免堆叠过多的针对性渠道优惠券工具。

2、如果消费者退货或取消订单,超级新客加速器还能使用吗?

答:只限店内新顾客。 消费者下单后退货。 他们已经不是店里的新顾客了,所以不能使用

3、如果消费者已经退款,新客获取费如何收取?

答:如果退款,服务费将退还给商家。

4、为什么有的消费者看不到?

答:过去一年没有在店铺购买过任何产品的高潜力用户是随机可见的,并不是所有的买家都是可见的。

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