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金美信消费金融因受疫情影响逾期客户还款安排规则

       厦门金美信消费金融有限责任公司二○二○年二月十四日发布关于我司调整因受疫情影响逾期客户还款安排的实施细则。

      为了配合做好对抗疫情风险工作,支持实体经济共渡疫情难关,我司根据《关于强化金融支持实体经济共渡疫情难关的通知》(厦银保监发[2020]10号)精神,特制定本实施细则。
 
      一、适用主体
 
      因新型冠状病毒感染肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离人员、参加疫情防控工作人员、在疫情防控期间提供基本民生保障的企业相关人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群。
 
      二、延后期限、减免政策及证明材料
 
      我司根据客户的不同情况,针对因受疫情影响的逾期客户调整还款安排如下:
金美信消费金融因受疫情影响逾期客户还款安排规则

     以上情形发生时间采用各省/市启动重大突发公共卫生事件一级响应的时间(详见附件1)进行认定,以客户在我司登记的现居住地为标准。

 
       三、本实施细则自2020年2月10日起生效施行,并视疫情情况决定其终止时间。

     厦门金美信消费金融有限责任公司2020年2月2日发布关于我司加强优化疫情防控期间金融服务工作的公告。

      新型冠状病毒肺炎爆发以来,目前已进入疫情防控关键期。面对此次疫情的严峻形势,为确保广大客户的身体健康,金美信消费金融本着以人为本的宗旨,坚决贯彻普惠金融的中心思想,特开辟绿色服务通道,制定以下保障措施:

     一、发布关怀服务信息。我司通过官方网站、金美信金融APP以及微信公众号等多种渠道,执行线上及时告知服务,在防止交叉感染风险的同时,避免因信息不对称因素所带来的潜在金融风险,保障我司客户的人身和财产安全。
 
     二、提供不间断的客户服务。广大客户可于周一至周五(9:00-17:30)期间,致电我司客服专线,就金融服务相关诉求与我司客服人员进行及时沟通;同时,可通过金美信金融APP「我的-意见反馈」、金美信电子邮箱、微信公众号「金美信消费金融」等渠道进行反馈与咨询,我司相关工作人员将及时在线回复。
 
      三、提供多种贷款重组方式。针对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控的医护和工作人员,以及受疫情影响暂时失去收入来源、无法按时还款的人员,我司提供延期还款的服务。我司将对客户提供的相关证明材料予以审核,根据客户的实际情况采取多样化的贷款重组方式,包括但不限于变更还款条件、调整还款期限、减免客户逾期还款费用、调整客户征信上报内容等,与客户共度难关。
 
        这是一场硬仗,金美信消费金融将始终拥护党中央、国务院和银保监会的决策部署,履行社会责任抗击疫情,共盼冰雪消融,春暖花开!
金美信消费金融因受疫情影响逾期客户还款安排规则
 
 
 
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