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今年以来潍坊分行全面落实“精益求精提质增效”管理提升核心要求

今年以来,中国民生银行潍坊分行全面落实“精益求精、提质增效”的管理提升核心要求。 通过创新工作思路,改进工作方法,提升基础管理水平,为业务发展提供支持和保障,以管理促绩效。 非常重要。 今年前三季度,该行在综合考核中保持民生银行济南分行二级支行序列第一名。 在工作中,我行主要做好以下三方面工作:

1、系统梳理问题,明确改进目标

系统梳理重点任务、重要任务、关键流程和关键节点,查找制约业务发展的管理问题、流程问题和制度问题,着力解决执行力不够、方法措施局限于一般工作、工作不到位等问题。可持续性。 补齐短板银行客户积分管理系统,精准聚焦问题,推动问题解决,强化问责管理,强化督促落实,促进业务发展,增强“精益求精、提质增效”管理提升活动的针对性、有效性和规范性。

2、建立例会制度,及时解决问题

建立领导班子每周例会、定期专题会议(调度会)等多项例会制度,集中解决各类问题。 建立周例会制度,安排部署各条线管理部门的工作,明确完成时限和质量要求; 建立“客户拜访调度会”制度,让各级人员深入了解客户情况,实时跟进和把握客户需求,集中团队力量全面发展; 建立“信贷项目调度会”制度,推动信贷项目落地。 建立“风险保全专场”制度,全面提升资产质量; 建立“立法与消费者保护专项会议”制度,加强合规管理; 建立“人事管理专题会议”制度,切实发挥效能的力量。 建立运营机构申诉征集机制,涵盖客户服务、信贷项目、风险保全、合规消费者保护、人员配备、费用分配、考核兑现等,通过四个专项调度会,帮助运营机构解决实际问题。

3、加强考核激励,督促改进

建立“科室一体化考核”制度,充分发挥“指挥一线、服务一线”作用。 针对“影响工作进度的跨部门洗牌,工作进度和工作质量不符合安排部署要求,领导部门不履行领导职责,监督不利影响工作进度,执行部门不作为未按照相关工作要求履行职责,服务不到位,经一线业务单位投诉经核实属实的,扣分,计分结果作为部门年度考评的重要参考依据,修订完善相关制度,加强对有贡献、有亮点的员工的激励,加强对有过失、有问题的员工的教育引导,开展对扣分范围超标情况的排查。实施过程中未全面覆盖,积分标准不明确。 进行了修订和完善银行客户积分管理系统,使积分管理方法更加有效。

下一步,民生银行潍坊分行将继续通过完善规章制度和运行机制,扎实推进管理规范建设,推动各项工作落到实处,确保各项业务顺利开展。

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