为落实国家关于疫情防控的安排部署，全力做好疫情防控各项金融服务保障，竭力维护员工和客户的身体健康，工行推出了多项举措。其中，工行手机银行开通了便捷捐款通道，所有单位和个人通过工行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户，汇划捐款、防疫专用款项，一律免收手续费。
捐款通道已开启：您可汇划捐款、防疫专用款项一律免收手续费
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账户余额及明细查询：您可查询账户余额、明细、打印历史明细
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信用卡账单查询及还款：您可办申请办卡、查看进度，设置自动还款
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转账汇款：您可向我行或他行账户转账汇款
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工行网银、手机银行小额支付限额全面放开，以满足客户7*24小时快速办理资金汇划需求。通过工行个人手机银行转账汇款全部免费。
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生活缴费：您可缴纳话费、水电气、宽带等费用
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注：缴纳项目以当地工行公布项目为准
投资理财：您可办理在线贷款及投资理财等服务
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支持一键版本切换：您可通过个性化版本切换，精准服务
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工行手机银行5.0版
