4月30日，网商银行发布的2018年报显示，网商银行已连续两年为小微企业下降贷款利息：2017年，利率下降了1个百分点。2018年，在上一年的基础上，小微企业的贷款利率再下降了1.2个百分点。
网商银行年报还显示：2018年，网商银行的员工总数只有720人，没有一个信贷员，净利润6.7亿元，累计服务1227万小微企业。
数据显示，目前，全国共有小微企业（含个体工商户）约9000万，据此推算，网商银行已经服务了全国近1/6的小微企业。近日发布的《银行业服务小微实践调查》也显示，近期，22家银行陆续发布了年报，过去一年中，网商银行服务的小微企业数量远远超过其他银行，成为中国服务小微企业最多的银行。
网商银行行长金晓龙表示，从2015年成立一开始，网商银行就很明确，只服务小微企业这一个群体。小微企业和个体工商户是中国经济的毛细血管，关系到经济和社会的稳定，而且每一个小微企业的背后，都是一个家庭的温饱支撑，“网商银行会一直努力降低小微企业的融资成本，让利小微企业。”
